Der richtige Homeoffice Job für Dich.

Das ist Satsourcing

Wir gestalten Office-Lösungen von morgen, die den sich verändernden Bedürfnissen der heutigen Arbeitswelt gerecht werden. Als Inbound-Callcenter übernehmen wir die schweizerdeutsch,deutsch- und englischsprachige Telefonannahme für verschiedene Firmen mit unterschiedlichen Tätigkeitsbereichen und individuellen Wünschen. Wir sind ein kroatisches Unternehmen und wir suchen motivierte und tatkräftige Verstärkung für unser Team für den telefonischen Kundenservice im Homeoffice.

Mit Hilfe unseres Trainingsprogramms wirst Du schnell mit dem Einsatz unserer internen Software vertraut gemacht. Unsere professionellen KollegInnen erklären Dir in der Einarbeitung alles, was Du für die Tätigkeit bei Satsourcing brauchst. Auch danach wirst Du nicht alleine gelassen. Das Team steht Dir über einen virtuellen Chat innerhalb Deiner Arbeitszeit für Deine Fragen zur Verfügung. Überzeuge Dich selbst!

Jetzt bewerben

Technische Voraussetzungen

Die folgenden technischen Voraussetzungen müssen erfüllt sein, sodass Du bequem von zu Hause aus arbeiten kannst:

High Speed Anschluss

Einen High Speed-Anschluss (DSL-, VDSL- oder Kabelanschluss)

Internet speed

Eine Internetgeschwindigkeit von mindestens 20 Mbit/s oder schneller im Download und 5 Mbit/s im Upload.

LAN-Kabel

Eine direkte Verbindung Deines Computers per LAN-Kabel mit dem Netzwerkrouter.(keine Verbindungen mit anderen Organisationen wie z. B. Studentenwohnheim möglich).

Separaten Raum

Einen abschließbaren, separaten Raum, in dem Du die Möglichkeit hast, ungestört zu arbeiten.

Du kannst ganz einfach prüfen, ob Du die obengenannten Voraussetzungen erfüllst, indem Du einen Speedtest https://www.speedtest.net/de auf Deinem Computer oder Laptop durchführst. Dieses muss mit dem WLAN Deines Heimnetzwerks verbunden sein.

Das technische Zubehör wird Dir kostenfrei zur Verfügung gestellt.

Wir suchen

Call-Center-Agent im Inbound (m/w/d)

Was erwartet Dich:

Eingehende Anrufe entgegennehmen (kein Verkauf), Rückrufbitten notieren, Auskünfte erteilen.
Informationen zusammenfassen, strukturieren und weiterleiten.
Termine vereinbaren und koordinieren.
Anrufe in unserem System dokumentieren.

Das bieten wir:

Befristeter Arbeitsvertrag in Voll- und Teilzeit (ab 20 Stunden/Woche)
25 bezahlte Urlaubstage und vertraglich vereinbarte Feiertage
100% remotes Arbeiten und die Möglichkeit Präferenzen für die Schichtplanung einzureichen
Pünktliche Gehaltszahlung
Monatlicher leistungsabhängiger Bonus
Eine gute Work-Life-Balance dank vorausschauender Einsatzplanung
Arbeiten in einer zukunftssicheren Branche und in einem großartigen Team
Unkomplizierter Einstieg in den Job durch 5-tägige Einführungsschulung. (Bezahlung ab Schulungsbeginn)
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen kostenlosen Zugang zum Mental Health Coaching (MHC)-Service des Fürstenberg Instituts.

Die Stelle passt perfekt zu Dir? Dann bewirb Dich jetzt.

Das bringst Du mit:

Du schreibst und sprichst Deutsch oder Schweizerdeutsch auf muttersprachlichem Niveau (mindestens C1), Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Du hast einen festen Wohnsitz in Kroatien.
Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist.
Du kannst Dich an verschiedene Arbeitsprozesse anpassen und Deinen PC routiniert bedienen.
Du behältst einen kühlen Kopf, auch in Stresssituationen.